Pravidlá vrátenia peňazí

Ďakujeme, že ste si vybrali ImVape pre vaše potreby na jednorazové vape. Zaviazali sme sa poskytovať vám vysokokvalitné produkty a vynikajúce služby zákazníkom. Pozorne si prečítajte naše pravidlá pre vrátenie platby:

1. Žiadosti o vrátenie peňazí do 24 hodín: Ak si želáte zrušiť objednávku, kontaktujte nás do 24 hodín od zadania objednávky. Ak objednávka ešte nebola spracovaná, radi vám vrátime peniaze v plnej výške. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, ihneď kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.

2. Žiadosti o vrátenie peňazí po 24 hodinách: Objednávky, ktoré sú v systéme dlhšie ako 24 hodín, sa zvyčajne pripravujú alebo sú už odoslané, takže nemajú nárok na vrátenie celej sumy. V takýchto prípadoch môže byť poskytnutá čiastočná refundácia, ale len za určitých okolností.

3. Čiastočné refundácie za oneskorené žiadosti: V prípade žiadostí o vrátenie platby po 24 hodinách vám môžeme ponúknuť čiastočné vrátenie peňazí až do výšky 501 TP3T sumy objednávky. Táto politika slúži na pokrytie nákladov spojených s manipuláciou a stiahnutím balíka zo spracovania alebo colnej správy.

4. Žiadne vrátenie peňazí po odoslaní: Keď je váš balík odoslaný a dostanete sledovacie číslo, už nie je oprávnený na vrátenie peňazí. Pred potvrdením objednávky sa uistite, že sú všetky údaje správne.

5. Poistenie a colné otázky: Všetky objednávky sú počas prepravy poistené. Ak je váš balík zadržaný colnými orgánmi a nie je uvoľnený, vrátime vám plnú sumu. Upozorňujeme, že colné oneskorenia sú mimo našej kontroly, ale pomôžeme vám vyriešiť akékoľvek problémy.

6. Nesprávna adresa alebo problémy s doručením: Ak balík nemôže byť doručený z dôvodu nesprávnej adresy poskytnutej zákazníkom alebo z iných problémov spôsobených zákazníkom, zákazník bude zodpovedný za náklady na opätovné odoslanie balíka. Pred dokončením objednávky si ešte raz skontrolujte svoje dodacie údaje.

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich pravidiel vrátenia peňazí, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Sme tu, aby sme vám pomohli a zabezpečili vašu spokojnosť.

Ďakujeme, že nakupujete s ImVape, kam vás prinášame Najpredávanejšie jednorazové vapky v Európe za najnižšie ceny!