ImVape často kladené otázky

1. Aké značky jednorazových vapiek ImVape ponúka?

V ImVape poskytujeme širokú škálu prémiových značiek jednorazových vape, vrátane Bang, RandM Tornádo, Škriatok, Aokit, Stará škola, Smokman, Kangertech, Aupo, Al Fakher, Waspe, Hmlaa Vapsolo. Náš katalóg sa zameriava na najpredávanejšie a najobľúbenejšie značky v Európe, čím zaisťuje kvalitu a spokojnosť veľkoobchodných kupujúcich.

2. Ponúkate hromadný nákup alebo veľkoobchodné zľavy?

Áno! Celý náš obchodný model je zameraný na poskytovanie zľavy na hromadný nákup. Či už ste maloobchodník alebo distribútor, ponúkame konkurencieschopné ceny pre veľké objednávky a poskytujeme a garancia najnižšej ceny pri hromadných nákupoch, aby ste za svoje peniaze dostali najlepšiu hodnotu.

3. Do ktorých krajín posielate tovar?

Dodávame do väčšiny krajín v rámci Európy, vrátane, ale nie výlučne:

  • Nemecko
  • Francúzsko
  • Taliansko
  • Španielsko
  • Rakúsko
  • Švédsko
  • Poľsko
  • Holandsko
  • Belgicko
  • Švajčiarsko

4. Aké spôsoby platby akceptujete?

ImVape akceptuje rôzne spôsoby platby pre vaše pohodlie. Tieto metódy zahŕňajú:

  • Kreditné a debetné karty
  • PayPal
  • Bankové prevody
  • kryptomena

Ak máte preferovaný spôsob platby, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom a požiadajte ho o pomoc.

5. Ako dlho trvá odoslanie?

Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od miesta a veľkosti objednávky. Pri hromadných objednávkach v rámci Európy zvyčajne trvá doručenie medzi 12 až 15 pracovných dní. Snažíme sa zabezpečiť, aby sa k vám produkty dostali rýchlo a bezpečne.

6. Sú vaše produkty autentické?

Áno, všetky produkty predávané na ImVape sú autentické 100%. Naše jednorazové výpary získavame priamo od výrobcov alebo autorizovaných distribútorov, čím zabezpečujeme originálne a vysokokvalitné produkty.

7. Aké sú minimálne objednané množstvá (MOQ)?

Keďže sa staráme o veľkoobchodných zákazníkov a zákazníkov s hromadným nákupom, stanovili sme si minimálne množstvo objednávky pomôcť maximalizovať úspory. MOQ závisia od konkrétnej značky a produktu, ale naše hromadné ponuky ponúkajú flexibilitu prispôsobenú vašim obchodným potrebám.

8. Ponúkate sledovanie objednávok?

Áno, akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mailom sledovacie číslo, ktoré vám umožní sledovať vašu zásielku v reálnom čase.

9. Môžem vrátiť alebo vymeniť položky?

Akceptujeme vrátenie alebo výmenu produktov, ktoré sú defektný alebo poškodené počas prepravy. Ak sa vyskytnú problémy s vašou objednávkou, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb v rámci 7 dní od prijatia.

10. Ponúkate zákaznícku podporu?

Absolútne. Náš tím zákazníckej podpory je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami, či už ide o produkty, hromadné objednávky alebo všeobecné otázky. Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktného formulára na našej webovej stránke.