Visszatérítési szabályzat

Köszönjük, hogy választott ImVape az eldobható vape igényeihez. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló minőségű termékeket és kiváló ügyfélszolgálatot biztosítsunk Önnek. Kérjük, figyelmesen tekintse át visszatérítési szabályzatunkat:

1. Visszatérítési kérelmek 24 órán belül: Ha törölni szeretné megrendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendeléstől számított 24 órán belül. Szívesen visszatérítjük a teljes összeget, ha a rendelést még nem dolgozták fel. Ha visszatérítést szeretne kérni, kérjük, azonnal forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

2. Visszatérítési kérelmek 24 óra elteltével: A 24 óránál tovább a rendszerben lévő rendelések jellemzően előkészítés alatt állnak vagy már ki lettek küldve, így nem jogosultak a teljes visszatérítésre. Ilyen esetekben részleges visszatérítés is biztosítható, de csak meghatározott körülmények között.

3. Részleges visszatérítés késedelmes kérések esetén: A 24 óra elteltével benyújtott visszatérítési igények esetén a megrendelés összegének legfeljebb 50% részleges visszatérítését tudjuk biztosítani. Ez a szabályzat a csomag kezelésével és a feldolgozásból vagy vámkezelésből való visszahívásával kapcsolatos költségek fedezésére szolgál.

4. Nincs visszatérítés a kiszállítás után: Miután a csomagot feladták, és megkapja a nyomkövetési számot, már nem jogosult visszatérítésre. Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden adat helyes, mielőtt visszaigazolja a rendelést.

5. Biztosítási és vámügyi kérdések: A szállítás során minden megrendelés biztosított. Ha csomagját a vámhatóság visszatartja, és nem adják ki, teljes összeget visszatérítünk. Felhívjuk figyelmét, hogy a vámügyi késedelmek nem állnak ellenőrzésünk alatt, de segítünk minden probléma megoldásában.

6. Helytelen címmel vagy kézbesítéssel kapcsolatos problémák: Ha a vevő által hibásan megadott cím vagy egyéb, a vevő által okozott probléma miatt a csomag nem kézbesíthető, a csomag visszaküldésének költsége a vevőt terheli. Kérjük, még egyszer ellenőrizze szállítási adatait a rendelés véglegesítése előtt.

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek és biztosítsuk elégedettségét.

Köszönjük, hogy a ImVape-nél vásárolt, ahová szállítjuk Európa legkelendőbb eldobható gőzei a legalacsonyabb árakon!