FAQ sur ImVape

1. Quelles marques de vapes jetables ImVape propose-t-il ?

Chez ImVape, nous proposons une large gamme de marques de vape jetables haut de gamme, notamment Claquer, Tornade RandM, Boîte Elfe, Aokit, Vieille école, Homme de fumée, Kangertech, Aupo, Al Fakher, Guêpe, Brouillard, et Vapsolo. Notre catalogue se concentre sur les marques les plus vendues et les plus populaires d’Europe, garantissant qualité et satisfaction aux acheteurs grossistes.

2. Proposez-vous des achats en gros ou des remises en gros ?

Oui! L'ensemble de notre modèle économique est centré sur la fourniture réductions sur les achats en gros. Que vous soyez détaillant ou distributeur, nous proposons des prix compétitifs pour les commandes importantes et fournissons un garantie du prix le plus bas sur les achats en gros pour vous assurer de recevoir le meilleur rapport qualité-prix.

3. Vers quels pays expédiez-vous ?

Nous expédions dans la plupart des pays d'Europe, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Allemagne
  • France
  • Italie
  • Espagne
  • Autriche
  • Suède
  • Pologne
  • Pays-Bas
  • Belgique
  • Suisse

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

ImVape accepte une variété de méthodes de paiement pour votre commodité. Ces méthodes comprennent :

  • Cartes de crédit et de débit
  • Paypal
  • Virements bancaires
  • Crypto-monnaie

Si vous avez un mode de paiement préféré, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

5. Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et de la taille de la commande. Généralement, pour les commandes groupées en Europe, la livraison prend entre 12 à 15 jours ouvrables. Nous nous efforçons de garantir que les produits vous parviennent rapidement et en toute sécurité.

6. Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui, tous les produits vendus chez ImVape sont authentiques 100%. Nous nous approvisionnons en vapes jetables directement auprès de fabricants ou de distributeurs agréés, garantissant ainsi des produits authentiques et de haute qualité.

7. Quelles sont les quantités minimales de commande (MOQ) ?

Comme nous nous adressons aux clients qui achètent en gros et en gros, nous définissons quantités minimales de commande pour aider à maximiser les économies. Les MOQ dépendent de la marque et du produit spécifiques, mais nos offres groupées offrent une flexibilité adaptée aux besoins de votre entreprise.

8. Proposez-vous le suivi des commandes ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email, vous permettant de suivre votre envoi en temps réel.

9. Puis-je retourner ou échanger des articles ?

Nous acceptons les retours ou les échanges de produits qui sont défectueux ou endommagé pendant le transport. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, contactez notre équipe de service client dans 7 jours après réception.

10. Offrez-vous un support client ?

Absolument. Notre équipe de support client est prête à répondre à toute demande de renseignements, qu'il s'agisse de produits, de commandes groupées ou de questions générales. Contactez-nous par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact de notre site Web.